Instagram как площадка открытости: на каком уровне уважение к государственному языку?
Когда Instagram только появился, он воспринимался прежде всего как платформа для публикации фотографий и коротких подписей к ним. Сегодня эта социальная сеть давно вышла за рамки обычного обмена снимками. Сейчас Instagram — это важный цифровой инструмент, который формирует имидж учреждения, помогает выстраивать связь с обществом, оперативно распространять информацию и обеспечивать открытость деятельности. Именно поэтому ведение Instagram-страниц для школ, детских садов и государственных учреждений стало не просто дополнительной возможностью, а требованием времени.
Сегодня активное присутствие образовательных организаций и государственных учреждений в социальных сетях способствует укреплению связи с обществом. Через Instagram учреждения могут оперативно и наглядно информировать о своей деятельности, новостях, мероприятиях, достижениях и планах. Это, в свою очередь, позволяет родителям, жителям города и общественности в целом быть в курсе происходящего. Для школ и детских садов особенно важно поддерживать постоянную связь с родителями, и социальные сети в этом смысле стали удобным и эффективным каналом коммуникации.
Однако при использовании социальных сетей недостаточно лишь активности и регулярности публикаций. Не менее важны соблюдение языковых норм и отношение к государственному языку. Анализ Instagram-страниц школ и детских садов нашего города показывает, что в этом направлении до сих пор сохраняются системные недостатки. Так, страницы школ №1, №14, №6, №10, №11, №16, №24, БТКЛ, школы №3, ЧУ «Гимназия имени Т. Аубакирова», гимназии №1, а также детских садов «Балбөбек», «Алтынай», «Самал», «Престиж», «Анли» ведутся исключительно на русском языке. В то же время школы №27 и №6, а также детские сады «Кораблик», «Таңшолпан», «Балдырған» публикуют заголовки на русском языке, а основной текст — на казахском.
Такая ситуация показывает, что практика использования государственного языка в официальном информационном пространстве у разных учреждений существенно различается. Однако официальная страница — это не личный аккаунт, а официальный информационный ресурс учреждения. Поэтому вся публикуемая там информация должна в обязательном порядке размещаться на государственном языке. Если одновременно публикуется и русский текст, то казахоязычная версия также должна быть представлена в полном и качественном виде. При этом объём текста на казахском языке не должен быть меньше. Если в публикации используются два языка, приоритет государственного языка должен быть очевиден.
Через Instagram-страницу отражаются не только новости учреждения, но и его внутренняя культура, уровень ответственности перед обществом, отношение к языковой политике и уважение к государственному языку. Именно поэтому каждая публикация в официальном аккаунте становится своего рода показателем позиции учреждения. Если на официальной странице государственный язык оттесняется на второй план, а основная информация размещается на другом языке, это свидетельствует о неполном соблюдении принципов информационной открытости. Ведь открытость измеряется не только фактом публикации информации, но и тем, насколько эта информация доступна гражданам и соответствует требованиям законодательства.
Актуальна эта проблема и для государственных учреждений. К примеру, сразу обращает на себя внимание Instagram-страница КГУ «Психолого-медико-педагогическая консультация», которая полностью ведётся на русском языке. Это ещё раз показывает необходимость более серьёзного внимания к соблюдению требований, связанных с использованием государственного языка в официальном информационном пространстве.
Социальные сети сегодня — это не просто виртуальная среда, а пространство, где формируется современная информационная культура общества. Поэтому школам, детским садам и государственным учреждениям при ведении Instagram-страниц важно обращать внимание не только на красивый визуал и регулярность публикаций, но и на языковую грамотность, приоритет государственного языка и качество содержания. Потому что каждая публикация на официальной странице — это отражение позиции учреждения перед обществом.
